Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 février 2025

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Evonix (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur evonixstore.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).
Aux fins de cette Politique de Confidentialité, « vous » et « vos » désignent l’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure exigée par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons — et avons collecté au cours des 12 derniers mois — des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations vous concernant pour communiquer avec vous, fournir, améliorer ou optimiser les Services, respecter nos obligations légales, appliquer les conditions d’utilisation applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles nous collectons

Le type d’informations personnelles que nous obtenons dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site et nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier, décrire ou associer à vous.
Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Informations de compte : votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.

  • Informations de support client : toute information que vous choisissez d’inclure lors de vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès ou votre utilisation de certaines fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d’Utilisation »).
Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »).

Les Données d’Utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez au Site et l’utilisez, notamment:

  • informations sur votre appareil,

  • informations sur votre navigateur,

  • informations sur votre connexion réseau,

  • votre adresse IP,

  • ainsi que d’autres données relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.

  • Nos prestataires de paiement, qui collectent des informations de paiement (par ex. numéro de compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter vos paiements, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d’exécuter notre contrat avec vous.

  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous — ou les tiers avec lesquels nous travaillons — pouvons automatiquement collecter certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne telles que pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité. Voir également la section ci-dessous : Sites Web et Liens de Tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d’exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges ainsi que d’autres fonctionnalités liées à votre compte.
    Nous pouvons également améliorer votre expérience d’achat en permettant à Shopify d’associer votre compte à d’autres services Shopify que vous pourriez choisir d’utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa Politique de Confidentialité et à sa Politique de Confidentialité Consommateur.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l’envoi de communications publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que l’affichage de publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d’autres sites web. Si vous résidez dans l’EEE, la base juridique de ces traitements est notre intérêt légitime à commercialiser nos produits, conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir en cas d’activité frauduleuse, illégale ou malveillante. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de garder vos identifiants de connexion confidentiels. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou tout autre identifiant avec personne. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Pour les résidents de l’EEE, la base juridique est notre intérêt légitime à garantir la sécurité du Site, conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD.
  • Communication avec vous et amélioration du service. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services. Ceci est fondé sur notre intérêt légitime à vous répondre efficacement, à améliorer nos services et à maintenir notre relation commerciale, conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies utilisés dans le cadre de Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies

Nous utilisons des Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l’interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à administrer et optimiser les Services).
Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des Cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre Site ou d’autres plateformes.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser.
Veuillez noter que supprimer ou bloquer des Cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et rendre certaines fonctionnalités indisponibles ou défaillantes.
De plus, bloquer les Cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

Veuillez également noter que, même si votre navigateur peut envoyer un signal « Do Not Track », notre Site — comme beaucoup d’autres — n’est pas conçu pour répondre à ces signaux.
Pour en savoir plus sur le « Do Not Track », consultez http://www.allaboutdnt.com/

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d’exécution de contrat, d’intérêts légitimes ou pour d’autres raisons, conformément à cette Politique. Ces circonstances peuvent inclure :

Fournisseurs ou tiers prestataires effectuant des services pour notre compte (ex. : gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).

Partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous proposer de la publicité.

Lorsque vous nous demandez ou consentez à ce que certaines informations soient partagées avec des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou lors de l’utilisation de widgets de réseaux sociaux.

Nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe, dans le cadre de notre intérêt légitime à exploiter une entreprise performante.

Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales (citations, mandats, etc.), appliquer nos conditions d’utilisation ou protéger les Services et nos droits.

Nous avons, au cours des 12 derniers mois, divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs, aux fins décrites ci-dessus dans les sections « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

 Catégorie Catégories de destinataires
  • Identifiants (coordonnées, informations de commande et de compte)
  • Informations personnelles au sens du California Customer Records Act
  • Informations commerciales (informations de commande, achats, support client)
  • Activité Internet ou similaire (Données d’Utilisation)
  • Données de géolocalisation déterminées par IP ou mesures techniques
  • Fournisseurs et tiers prestataires (ISP, processeurs de paiement, partenaires logistiques, support client, analystes de données)
  • Idem ci-dessus
  • Partenaires commerciaux et marketing
  • Affiliés
  • Divers prestataires techniques

Nous n’utilisons ni ne divulguons des informations personnelles sensibles sans votre consentement, ni dans le but d’inférer des caractéristiques vous concernant.

Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations personnelles dans le cadre d’activités de publicité et de marketing, comme indiqué ci-dessous.

Sites Web et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploités par des tiers.
Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité, de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent.
Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics — y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces — peuvent être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.

L’inclusion de tels liens ne constitue pas, en elle-même, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants.
Si vous êtes le parent ou tuteur d’un enfant qui nous a transmis ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de Confidentialité, nous n’avons pas connaissance que nous « partagions » ou « vendions » (tels que définis par les lois applicables) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ».
De plus, toute information que vous nous transmettez peut ne pas être sécurisée durant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou d’appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits suivants concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et nous pouvons, dans certains cas, refuser votre demande conformément à la loi.

  • Droit d’accès / droit à l’information: Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont elles sont utilisées et partagées.
  • Droit à l’effacement: Vous pouvez demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes vous concernant.
  • Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons et, dans certains cas, demander leur transfert à un tiers.
  • Droit de refus – vente, partage ou publicité ciblée: Vous pouvez demander que nous ne « vendions » ni ne « partagions » vos informations personnelles, ou vous opposer au traitement de vos informations à des fins de « publicité ciblée » selon les lois applicables. Si vous visitez notre Site avec le signal Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement cela comme une demande d’opposition à la vente ou au partage de vos informations pour l’appareil et le navigateur utilisés.
  • Restriction du traitement: Vous pouvez demander que nous arrêtions ou limitions le traitement de vos informations personnelles.
  • Retrait du consentement: Lorsque nous basons un traitement sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit d’appel: Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant directement à notre notification de refus.
  • Gestion des préférences de communication: Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Même si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels, comme ceux concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits sur notre Site ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits.
Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité (par exemple via votre adresse e-mail ou les informations de votre compte) avant de répondre à votre demande.
Conformément à la loi, vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer ces droits en votre nom. Dans ce cas, nous demanderons une preuve de cette autorisation et pourrons exiger une vérification directe de votre identité.

Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez — selon votre lieu de résidence — avoir le droit de contester notre décision en nous contactant via les mêmes coordonnées, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour l’EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle compétentes ici.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Vos informations personnelles peuvent également être traitées par notre personnel et par des prestataires de services ou partenaires tiers situés dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents approuvés par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert s’effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous appeler ou nous écrire à : evonixstore@gmail.com ou nous contacter à l’adresse suivante : 15 Holburn Lane, Ryton, NE40 3DF, United Kingdom

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.